#恋与深空4万人次投诉仍不回应#网友说的很好,面对大规模的消费者争议,不回应、不解释、不调整,同样可以全身而退。一旦这样的先例成立,消费者的集体声音便不再构成对厂商的有效约束。沉默便会成为企业应对消费者争议的通用处理方式。游戏厂商没认识清楚自己的服务属性,自己好好想想要不要摆正自己的位置。#以案说法##专业视频创作季# http://t.cn/AXSQQZap
发布于 北京
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