关于开展房产专业号及营销治理行动的公告

为维护平台健康的商业生态，保障用户体验，小红书持续对房地产行业的违规账号以及营销行为进行巡检治理。

近期薯管家发现，房产行业有涉嫌黑灰产造假入驻和进行非合规营销行为，如通过造假资质、虚假挂靠等非法行为获得入驻资格；通过虚假、夸大信息、套路化违规营销手段（如发布假房源、冒充个人房东、夸大降价幅度或使用虚假价格引流等）来引流。

此类行为易对用户造成误导和欺骗，为给用户营造健康、良好的社区空间，进一步落实《房地产经济管理办法》《商品房屋租赁管理办法》等法律法规要求，近一个月内，小红书集中对上述违规账号进行全面识别、处置，并对情节恶劣且涉嫌黑灰产账号予以清退：
首先，对10.6万虚假夸大宣传、虚假价格、甚至无资质等违规账号进行14-30天不等禁言处置。其中包括 “S****居”“ 星**寓”“ 好**你”“ 阮*****记”等账号。
其次，对使用黑灰产提供虚假资质且无法提供二次校验的商家账号，因违反专业号认证规则，以取消认证、暂停使用或者清退处理。同时，小红书已向各地公安机关报送并推动8条线索（包括但不限于房产行业），已配合北京、山西警方抓捕代注册黑产团伙嫌疑人4名。

针对房产商家，请提交真实行业资质并进行专业身份认证，严格遵守《小红书社区公约》及商业广告投放规，以真实内容在社区内营销。小红书平台对违规账号和违规行为均持"零容忍"态度，持续采取清退、永久封禁等处置措施。请各位用户与商家珍惜账号，合规经营，与我们共同营造清朗的网络环境。

同时薯管家也提示广大用户，大额金钱交易需谨慎，买房租房请选择合规租售渠道哦！