#ai观察# http://t.cn/AXSMRCyO
摘抄朋友的采访,挺有观察见地,系统助我整体观。
-
比如中国整个数字化和营销效率是全球最高的:电商占比高、数字化率高、触点强、流量运转效率高,所以很容易形成一个以流量驱动的商业世界——因为流量和资本一样,可以无限拆分、可以规模化。你会发现中国很多电商平台最后都以流量来商业化,其他都做成成本项;很多商家是「买流量送 A、B、C、D、E」,因为流量最好卖。但国外的生态是分开的:卖工具的卖工具,卖支付的卖支付,你很难去算一个综合费率。国内电商常讲「费效比」——100 块 GMV 平台总共抽多少?大头其实都是流量。这是典型的中国电商生态,出海后我们习惯这么算,但国外人的大脑不是这么想的。
我觉得他们是分散、个别地思考的。所以那边有非常多区域性公司,没有长成全国性的,也没那么大动力去做全国——有点像战国时代,各自自给自足,每个人都活得挺好,为什么要统一?除非某个赛道利润特别高,资本强行进来,通过并购做成统一。但即使统一了也未必真的整合,很多消费品并购完还是各管各的,只是片段式统一,运营其实没统一。
所以今天大家说的「卷」,可能是历史积淀的商业文化基因。但国外不是——我刚落地美国那一刻,看到无边辽阔的景象,突然就不着急了。是环境让你不想那么卷。
大企业里,有的能转型成功,有的很难,必然是这样。这取决于传统巨头的管理层愿意在 AI 上花多少时间、下多大决心改革。即使你不是第一波,只要有钱、有资本、有资源、不犯大错,依然跟得上。(对慢慢落后又不想职业经理人退休😂)
“我现在写文档,第一天就直接用 Markdown 格式,在 CodeBuddy 或 Cursor 里写;需要用到图的地方,Day One 就想怎么把它变成 HTML 或 JSON,让 AI 能读。我都尽可能让产出物对 AI 友好。好处是,我长期下来就没太多数据需要重新改造的。怎么跨越人类信息和 AI 之间的鸿沟,把分散的多格式的非结构化数据,整理成 AI 友好的层次严谨的结构化数据,最最花时间。让 AI 干活,反而很快。”(有点像以前纸质版变数字化这种。现在是数字化变成AI向量化结构化)
因为一个已经 AI native 的企业,你再给它更多 AI,并不能额外提升多少效率;【而传统行业,他在原来的效率下都还在赚钱,你给他加上 AI,能让他赚翻多少倍】。而今天大部分 AI 创业者其实都没在赚钱,不管是自己创业的还是 VC 投的。所以我觉得今天很多机会,都在「AI 怎么走进传统行业」里。
-
【增量模块逻辑】
。那怎样才算 AI Ready?很简单——如果这个创始人觉得「我把自己的公司用 AI 改砸了也无所谓」,那他就是 AI Ready。柒柒说这句话很精辟。我也觉得【心态大于一切】(好牛的理解力)。如果创始人本身畏手畏脚,你给他再多脚手架,他也不愿意爬;如果他是心态开放、愿意尝试,你给他什么脚手架他都能用起来。(非常对)
这道题其实很像那些「厂二代」。一代靠制造业积累了原始资本,做得也不错,但很多二代不想接班、想做出海——因为他们拥有家里的资源,又想开辟一个新战场。AI 也一样:很多二代不想碰原来那帮人,但又想利用原来的一部分资源——供应链也好、客户资源也好——去开辟新战场,反而更简单。(好有意思的比喻和想象!)
但如果我开辟一个新板块——企业以前没做过的,他就没什么好抵制的;做完之后还对原业务有赋能,他反而很高兴。(增量)
👍怪不得朋友切到了非常好的市场:传统企业出海直接AI 0-1。这样AI大有用处!还天然适配,成本还低(是很适合用来创业试错的)。
你的组织非常好,我先不动它,你觉得哪一块效率低?我给你复刻一部分,让我做「备胎」。现在很多做 B2B 出海的,后端是完全可以摘出来的:比如你有 5 个销售,招第 6 个时,可以不招人,而是上一个 Agent,也不用把原来的人干掉。过去 10 年我做了很多软件,希望帮企业内部人提效,但很多挑战不全是心理上的反抗,而是大家学新工具确实有点难。
可今天的 AI——去年讲还半信半疑,今年大家已经完全相信了:AI 使用工具的能力已经超过了大部分人。所以你完全可以做一个端到端、没有人的 workflow 或 Agent 来做一件事。
原来那个人工资 1 万,我只要三分之一的工资,不限人数;每获得一个询盘你给我奖励,或者给我提成,原来团队多少我就拿多少。我先做 3 个月,效果不好把钱退给你。你原有团队也不用开掉,咱们纯 PK。这种方式老板相对比较容易接受——你要让他把原来的人开掉,他会害怕。
-
行业在变化时,老板决心更强的更容易转型。如果企业本身处在很好的状态,老板反而比较难推动转型。(很好,穷思变!)
还有一个观察:如何推行老板决心?(肯定是自上而下的)。当他觉得这件事大概率是对的,再把自己的感觉加上一些路径——这个路径通常来自外部专家——凑过 51% 那条线,这件事就好推了。(内部团队补不了)也许需要一个内部的 AI 标兵,或者说 AI 教练,由这个人来带动大家。(这个回答有意思真的没那么地位高是因为本质是被花钱聘请的)“用不起”不是掏不出钱,而是在他的认知里,人才不是这样用的。让他花 100 万请客吃饭、觉得生意能成,他都愿意;但把 100 万投在一个专家身上,不是所有人都愿意。这可能跟他们以前吃过亏有关【!好像确实各种中国咨询公司有多草台】。有一些传统行业老板没真正吃到过人才的红利,他们吃的是工人红利、制造业红利、成本红利,所以习惯用这种方式放大自己的红利。
-
(这个问题也很好,从哪里开始)
传统行业最容易建的底座,是先建 sales 和 marketing 端,因为这部分是可分离的,至少线上可做;生产制造环节光靠线上没法做。我们讲增量——新的区域、新的国家、新的产品线——都可以是增量,你就可以围绕它建底座:怎么更好地发现机会和洞察,再到供应链打样、销售、放大,这些今天 AI 都能赋能。“营销和销售确实特别合适,因为 marketing 本来就是充满外包的领域,销售又是充满经销商的领域。”对,这两块都是【可内可外的,特别适合做 AI 升级】,相当于你有一个 AI 经销商。(看😂我在做一个多么卷的职业位置,但也是这样我才能一直甲乙方横跳)。“coding 是去年成熟的,marketing 还没成熟,我觉得今年可能会有 web marketing,明年 marketing 可能也不再需要人了。”(可怕吧!所以真的跳出来用经验搭通,比窝藏在岗位上重要)。
B2B 行业做 marketing 就已经非常值得搞了,这已经是个 huge 市场。to C 可能不太一样,更需要爆发性。王喆对,to B 的 marketing 本身就比较工程化,有明显的节奏、flow 和专业化知识,这些都是 AI 很擅长的。(原来如此!噢GEO)
