刚刚说的物业问题，据我观察是一件很普遍的事情，我也在经历。

很多小区换物业这件事，大家会想得太简单。
旧物业烂，业主骂它、投诉它、换掉它，我都支持。很多物业确实离谱，钱收了，事情没做好，态度还很差，这种该清理就清理。
但有个问题很多人没想明白。
一个小区如果已经形成了“不交物业费也没事”的气氛，那换谁进来都很难。
一开始可能只是少部分人不交，理由也很简单：我觉得物业不好，所以我不交。
后面其他人一看，发现不交好像也没什么后果，心态马上就会变：别人不交也能住，我为什么还要交？甚至有一些人是故意找借口不交钱，我还见过因为房价跌了不交物业费的群体。

接着物业费收不上来，服务就更差。服务越差，大家越觉得自己不交是对的。最后正常交钱的人反而最难受，等于一边承担成本，一边看着别人搭便车。

这时候大家又开始说，成立业委会，换物业。
业委会里很多人确实有责任心，也是真的想把小区搞好，这个我相信。
但换物业只能解决一部分问题，解决不了已经坏掉的交费习惯。

只要有人心里已经认定：
我不满意，所以我就不交。
那新物业来了也一样。只要新物业没有让他满意，他还是会继续不交。
然后正常交费的邻居又会被拖进去：
凭什么别人不交也没事，我要交？
这个逻辑一旦传开，小区基本就很麻烦了。
我这话肯定会得罪一些人，但我还是觉得要说清楚。
物业不好，可以骂，可以投诉，可以监督，可以整改，可以换掉。如果服务确实严重不到位，也可以留证据，去协商，去追责，去走法律途径。

但不能把“不交物业费”当成最顺手的维权方式。
小区是大家一起住的地方。保洁、安保、电梯、门禁、绿化、垃圾清运、公共区域维护，这些东西只要你住在里面，其实都在用。
每个人都觉得自己有理由不交，最后结果不会是物业突然变好，只会是小区一起变烂。

很多小区就是这样被拖下去的。
我不满意，所以我不交。
别人不交没事，所以我也不交。
大家都不交，服务更差。
服务更差，更没人交。

最后换谁进来，都是接烂摊子。[柯基]