【#杭州东站上岗可带路能载物的机器鸭# 既萌又管用！】#科技点亮杭州智慧生活# “你好，我是小东鸭，杭州东站的服务机器人。”端午假期前夕，杭州东站到达层，一台憨态可掬的鸭子形状机器人刚一“开口”，便引来了不少旅客驻足。这台名叫“小东鸭”的AI智能服务机器人，正是杭州东站枢纽管理委员会最新投用的“员工”。
“小东鸭”的“脑袋”搭载多语言语音交互系统，可以用普通话或英文直接对话，无论是问路、查服务，还是简单寒暄，都能对答如流。“眼睛”则是头顶的雷达与视觉传感器，即便在拥挤的客流中也能自动识别障碍物，减速、绕行，稳稳当当引导旅客出行。旅客呼叫“小东鸭”后，机器人会前往接应并开启一对一带路模式。旅客和“小东鸭”见面后，语音呼喊“小东小东”并告知站内目的地，机器人即可开启领航模式，以每小时3-4公里的平稳速度引导旅客前行。除了带路，“小东鸭”还能帮你“背”行李。机器人有着300公斤承重底盘和宽大的载物平台，适用于24寸及以下的行李放置。根据规划，未来“小东鸭”还将持续迭代，进一步完善后台管理与巡控提醒，增强重点人员识别与安全防控能力，同时优化语音交互体系，新增方言交互功能，更好地适配各方旅客的使用习惯。（潮新闻） http://t.cn/AXaEJ7Yz