各位网友，大家好！2026年度第6期中消协律师在线答疑活动——#月月315在线问答等您来# 如约而至！

本期活动我们从微博话题讨论、微信公众号留言以及近期消费热点事件中，甄选了具代表性、贴近民生的问题，旨在为您提供专业的法律解答与消费疑惑梳理。

我们希望通过本次活动，不仅解答个案疑惑，更能引导广大消费者树立科学消费理念，掌握理性维权方法，共同营造安全放心的消费环境。特别提示的是本次在线答疑活动仅提供专业法律咨询服务。如果您有具体的维权诉求或正在寻求纠纷解决，建议登录@中国消费者协会 官方微博，查询经营者所在地的消协投诉电话进行咨询；或直接拨打相关行政部门的投诉举报电话，以确保您的合法权益得到及时有效的维护。

本次活动我们邀请2位中消协律师团律师为您解答：李超峰——北京汇祥律师事务所律师，陈媛媛——北京市广渡律师事务所律师。

问题：有消费者反映他在饭店吃饭，商家直播时未经其同意，拍摄了他在餐厅内的用餐画面，面对这种侵犯肖像权、隐私权的行为消费者该如何维权？

陈律师：商家未经同意，直播消费者的用餐画面，违反了《民法典》中关于肖像权和隐私权的保护规定，涉及侵害肖像权和隐私权。您可以尝试通过以下方式维权：
首先，可以当场礼貌要求对方立即停止拍摄和直播，同时第一时间用手机拍照、录像固定侵权证据。
其次，可以向涉事直播平台举报，要求下架相关直播内容、删除回放。
最后，如以上方式未能有效保护您的合法权益，您可以向相关主管部门投诉，也可以在慎重权衡维权成本的前提下，进一步向法院提起诉讼，要求停止侵害、赔礼道歉、赔偿损失等。
以上维权的关键在于固定证据，如果没有证据，后续的追责将很难实现，需要在第一时间完成取证。

以上意见，供您参考。希望您能够冷静耐心，与经营者充分沟通，依法理性维权。 http://t.cn/AXaS2e0t