26-04-21 10:14

1. 重复对方最后3-5个字(用疑问语气):比如对方说“最近工作压力特别大”,你可以接“压力特别大?”,然后闭嘴让对方继续说,这会让对方觉得你在认真听。2. 战术性停顿:对方说完一句话,停顿2-3秒再回应,让对方觉得你在思考他的话,而非等机会插话3. 直接说出观察到的情绪:比如“听起来你对这件事很在意”“感觉你对这个结果不太满意”,让对方感受到被“看见”。4. 问开放式问题:别问能用“是/否”回答的问题,而是问“是什么让你有这种感觉”“你觉得最大的挑战在哪里”,让对话深入。5. 肢体语言同步:对方前倾你也前倾,对方放松你也放松(但别刻意模仿)。

发布于 河北