补充:这位客服女士说,她给我的这个解决方案是最终的了//@邢孔育:进展四:昨天下午阿里第四位客服给我打电话,这位明显是个有权力。她问我的诉求,并且说商家愿意赔偿我 200 元,还是淘宝天猫再送我优惠券…我没等她说完就打断,说我第一个诉求是天猫应该依法尽到平台的法定义务,先把天猫已认定有问题链接先下架,避免有更多的消费者被骗…她说做不到。下一步,我先投诉到 12315,反正就一直往下,希望阿里有懂法律或心中还信阿里价值观的当权者看到。//@邢孔育:进展三:今天上午 10:20 第三位淘宝的客服专员给我来电话,又把前面两位客服的话重复说了一遍,就是承认商家商品与描述不符,但就是不能下架商品 ,就是继续纵容商家的欺诈。这明显是违背- 《消费者权益保护法》第44条和- 《电子商务法》第27 和 38 条对平台法定义务的规定。//
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