#沟通能力强的人说话顺序是这样的#
1. 先铺台阶，安抚情绪：先肯定对方的优点或努力，让对方放松戒备，愿意继续听下去。
2. 再谈利益，打消顾虑：在发展等实际问题，再谈情怀或愿景，这样对方才能有心思听你讲其他内容。
3. 接着确认，避免误解：采用“确认式沟通”，在接到任务或沟通完重要事项时，把关键信息重复确认一遍，将可能的误解扼杀在开头，减少后续的扯皮和返工。
4. 然后设防，留出退路：当面对别人不靠谱的想法或质疑时，要设边界，不拒绝，给双方留有余地。
5. 最后动情，拉近关系：用真诚换信任，让对方感受到你的诚意和担当，这样比花哨的语言更有力量，也更容易建立深层次的信任。 http://t.cn/AXAutpcM
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