我最喜欢的一家湘菜馆，锅气足、菜品香、食材新鲜、米饭质量上乘，因而生意红火，门口常常大排长龙。今天坐在门口等着喊我们的号，意外发现他们增加了新服务：不仅为等位客人提供柠檬水，还提供热乎乎刚煮好的有机鸡蛋，怕客人烫着手还贴心地用纸杯盛着送上。
我和朋友开玩笑说，他们也不怕咱吃鸡蛋吃饱了少点好几个菜[哈哈]玩笑归玩笑，我还是被这份服务背后体现出的体贴、有格局、对自己菜品的自信而深深打动，作为顾客，好感和忠诚度也继续上升，虽然过去也没多少上升空间了，但这回直接拉到满分了。
发布于 北京