【媒体评:#郝熠然名字被写错品牌应让尊重前置# 别让低级失误消耗信任】11月5日,品牌在官宣@郝熠然 为代言人的当天,店铺竟将名字错写成“郝怡然”,#写错郝熠然名字品牌方致歉# 粉丝发现后立即在直播间和社交平台提醒反馈,目前已完成修改并发布声明致歉。“本次失误为商品上架录入以及审核环节的疏漏,店铺已第一时间对该涉事商品标题完成紧急修正,并对相关岗位人员进行追责。我司还对所有品牌店铺代言人相关的商品、海报、文案素材进行全面排查,优化商品上架复核流程,新增艺人相关信息双人交叉校验机制,加强团队内容合规培训,避免再出现此类疏漏。”
媒体评:官宣第一天把名字写错,一字之差,暴露的是流程疏漏,更是尊重缺位。品牌及时改错、公开致歉,态度值得肯定;粉丝的较真,也让问题被快速看见、快速解决,这份监督意识同样值得点赞。#品牌方写错郝熠然名字#
但更该被记住的是:道歉是补救,尊重该前置。代言合作的本质,从来不是单纯的流量置换,而是双向的信任与尊重。品牌应从这次“低级失误”中真正检视内部审核链条,对代言人的尊重落到流程里。品牌与艺人的合作,尊重是底色,尊重体现在每一个细节里。#郝熠然[超话]# (大象新闻微博原创 编辑:照照) http://t.cn/AXYU785z
