阿疯说车
26-11-02 15:26 微博认证:汽车博主 微博原创视频博主

#理想MEGA就屏幕断货致歉#
事情起因:新一代MEGA前舱的29寸全景屏,是从三星那定制的OLED屏。但是因为供应断货,将会影响一批车主用户的那块屏幕安装。

弥补方案:先安装L9Livis同款LCD屏,使用效果几乎一致,后续供应恢复,将免费更换换回三星OLED屏幕。

权益上,给受影响用户准备了相应的服务包。安装也是无损安装,@老Tango 也发布了安装视频,确实是无损而且很方便。

能够主动为用户报备,并采用相应措施和补贴权益,就值得点赞。毕竟现在,等出事再出来解释的车企太多了。[并不简单]

发布于 山东