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26-10-18 22:19 微博认证:大众新闻·大众日报官方微博

【#中小商家正在被虚假差评围猎#】#差评团伙收2000元能让一家店翻不了身# 450元让商家销量下滑,1890元让排名垫底,这不是危言耸听,而是近期被媒体曝光的职业差评黑产正在上演的现实。2700元的“终极重启套餐”号称能让店铺数据直接作废,团伙甚至自称“已经搞死80多家店铺”。无数中小商家的经营命脉正被一条条虚假差评裹挟。

郑州一位烧烤店老板贷款60万元开店,原本生意尚可,可后台突然涌入大量食材不新鲜、食用后拉肚子的差评,甚至仅配送一瓶矿泉水的订单也莫名收到不好吃的差评,店铺评分断崖式下跌,销量彻底崩盘,经营陷入绝境。更令人胆寒的是,差评团伙在谈“生意”时还扬言“商家敢反抗就去投诉消防、工商、税务”,把行政资源当成敲诈工具。

无数诚信经营的小店没有大企业的法务与公关团队,面对潮水般的虚假差评往往申诉无门,成为黑产优先围猎的目标。这已不是普通的消费纠纷,而是一条完整的黑色产业链。必须明确的是,消费者基于真实体验提出差评是正常权利,应当保护,但付费雇佣水军、没有真实消费却批量编造负面评价的行为性质完全不同,属于商业诋毁,涉嫌敲诈勒索,是明确的违法犯罪。这条产业链需要平台、监管、司法形成合力,不能让老实的经营者吃亏,更不能让黑产团伙靠“搞死店铺”发财。 http://t.cn/AXlB76rG