一个装修,把我几乎搞垮。
心慌,失眠,脱发,痛哭…没想到漫漫维权路也让我经历了,仇人看到我这样都得心疼
从7/30号开始,将近三个月的时间,没有道歉,没有处罚,没有协商,只有糊弄,拖延,甩锅,甚至隐瞒和欺骗…我家装修停滞不前,好好的房子变成烂尾。
居然之家、商家、工商局,全员恶人,把普通消费者逼到绝路,维权没有门路。
板材假货已是板上钉钉的事实,品牌方亲自上门鉴定。商家当着工商局的面说不认可结果,工作人员告知我:给商家90天举证。90天……什么概念,偷渡都可以到美国了。
当初当面沟通时,工作人员告诉我已经立案,有进展会通知我。天真的我以为监管部门会为老百姓主持公道,于是傻傻等着,以为会有个公正的结果,但是迟迟没有消息。
直到今天我主动拨打12345询问,才得知案件早已结案,结论是不予立案,全程没有任何书面通知告知我。连律师都很纳闷,怎么会如此草草结案?就算不予立案,有任何结果都应当书面告知我才符合流程。而且结案词里还说:后续举报人(本人)没有及时提供其他证据,所以不予立案。可自始至终,没有任何人联系过我,我也根本不知道还需要补充什么材料!
到目前为止,所有途径都用了,什么12315、12345、工商局、黑猫,他们的终端都是一个部门;去门店闹也闹了,可能没有大爷大妈那种杀伤力吧,对方也没在怕的;最后一步就是起诉立案保全了,已经在操作了。但是我所有费的心力,委屈和不甘,根本不是金钱能弥补的。
正义到底是缺席还是迟到?而迟到的正义又有多少意义?
发布于 北京
