移动互联网时代,美国没有诞生很多超级App,很多应用仍然保持了网页端,这在移动时代看起来落后了,但在personal agent 时代,竟然阴差阳错成为了一个优势。
Muse的走红是一个典型案例。它在北美上线12天安装量就接近280万,冲上App Store免费榜第一。其最受欢迎的功能不是购物或订餐,而是替用户“砍价”和“处理行政杂务”——比如给运营商打电话把宽带月费从85美元谈成40美元,或者自动取消不再需要的订阅服务。这些任务之所以能成立,正是因为美国大量服务(电信、保险、银行)的流程分散在数十个互不相通的网页系统中,且保留着电话、传真等“低效”环节,为Agent创造了“替人受苦”的价值空间。
另一款产品Instinct更激进,它完全没有App,只有一个手机号、一个邮箱和一台云端电脑。用户通过短信或电话给它下达指令,它就去网上把事情办完。这种“无App”的产品形态,恰恰建立在美国互联网“网页即服务入口”的默认规则之上。
美国没有诞生微信式的超级App,原本是市场碎片化、监管限制和竞争格局共同作用的结果,在移动时代常被视为一种“生态劣势”。但AI Agent的出现,似乎重新定义了“优势”的标准。
但是,这个优势是面向用户端的,对现有依靠注意力变现的平台资本没好处,只对想成为 Agent 入口的资本有大好处,所以这个蛋糕的窗口期不会太长。
结局无非拦截或者收编,最后出现一个抽水扒皮的新中介。#烽火问鼎计划#
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