#Tiffany中国致歉#
Tiffany中国就成都门店“月饼错寄、散装桃酥补偿”事件正式致歉，品牌方承认礼盒地址复制出错、员工沟通不当，并公布了处理方案，但当事人回应“对接刚启动不等于已解决”，核心争议仍未平息。
一、事件核心：消费20万后承诺落空，补偿方案引爆舆论
起因：顾客在成都Tiffany专柜消费超20万元后，销售主动承诺寄送品牌中秋月饼礼盒，但礼盒被错寄他人，顾客追问后仅得到“下次补偿”的答复。
升级：事件发酵后，门店提出购买成都当地散装桃酥作为补偿，与高额消费形成巨大反差。顾客拒绝删帖后，其社交账号被限制登录、帖子遭删除，引发公众对品牌“捂嘴”的质疑。
致歉：Tiffany中国回应称“表示诚挚歉意，将依据公司规章制度严肃处理相关责任”，零售管理团队承认礼盒地址拷贝错误、员工沟通不当，并公布整改措施。http://t.cn/AXWX9j7W