【部分iPhone 18 Pro/Max用户反馈扬声器异响:苹果回应称正在调查】
9月30日,据MacRumors及多家科技媒体报道,部分iPhone 18 Pro和iPhone 18 Pro Max用户反馈设备扬声器存在异常异响。问题主要表现为听筒扬声器发出噼啪声、轻微滴答声、爆裂声或随机咔嗒声。有用户反馈该异响持续存在,也有用户表示仅在特定操作时触发,包括使用应用、浏览网页、接收通知、键盘弹出或蜂窝通话时。此外,切换飞行模式、快速调节屏幕亮度也可能触发异响。
关键信息:目前问题根源尚不明确。有用户因异响问题申请换机,但更换后的第二台设备仍存在同样情况。苹果已于近日发布iOS 27.0.1更新,修复了Face ID认证失败导致重启的问题,但更新日志未提及扬声器故障,早期反馈显示该更新并未解决异响。针对部分用户反馈的微信语音异响(语音条开头伴随“咚”或“砰”声),苹果客服于9月28日回应称,已接到类似反馈,工程师正在调查处理,尚不确定是系统软件兼容问题还是硬件问题。有用户发现,关闭键盘点击音后异响完全停止,这指向软件层面的音频路由Bug可能性较大。
观察:这并非iPhone 18 Pro系列上市以来的首个问题。此前该系列已出现Face ID认证失败导致重启的漏洞,苹果紧急推送了iOS 27.0.1修复。扬声器异响是否会成为下一个需要官方正式回应的品控议题,取决于后续系统更新能否解决,以及受影响用户规模是否持续扩大。建议已入手用户保持系统更新,若异响严重影响使用且换机后仍复现,可等待苹果后续官方说明。
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发布于 北京
