#Tiffany将对涉事员工进行处理# 昨天说到她收到负责人道歉邮件、回信选微信沟通，今天后续来了。

9月29日中午12点多，蒂芙尼零售管理团队发来正式调查说明：承认礼盒地址拷贝出错、客户顾问没追踪配送、沟通不当未及时上报，副店长当晚想致歉但用客户地址寄鲜花判断失误，公司会对涉事员工按制度处理，整改四条也摆出来了，还邀请她带家人去店里体验下午茶、负责人说要亲自飞过去道歉。

但当事人列出三个无法安心的点：调查只有品牌单方陈述、没有后台记录佐证；说地址没存系统，可员工确实拿到并用过她家地址；她客观分享经历的笔记反复被投诉下架，没得到解释。

所以她回复：不要线下见面，要邮件给带可核验凭证的完整答复，文字留痕。

这瓜还有个意外彩蛋：卖散装桃酥的宫廷糕点铺，莫名其妙接住了泼天流量，还出来回应了，事情是这样的：蒂芙尼成都门店给二十多万的客户道歉，送的补偿是当地散装桃酥，网友一扒，桃酥是宫廷糕点铺买的，这家店一夜之间被大家刷成"躺赢之王"。

而蒂芙尼这边，官方短视频账号还在持续掉粉，一盒月饼错寄，引发道歉送桃酥、艺名出圈、糕点铺躺赢、官号掉粉一连串连锁反应。

你说这场闹剧里，谁才是真正的赢家？是宫廷糕点铺，还是？

#宫廷糕点 泼天流量##成都Tiffany道歉艺名太好笑#