#Tiffany中国区负责人致歉#本来就是一盒高级月饼的事。#Tiffany月饼#闹剧结果是#Tiffany捂嘴#销售私心一起,月饼转手送人为了人情,再用二十块散装桃酥打发二十万大客户。顾客上网吐槽,品牌太傲慢不但不反思自己过错行为,反而让处理的公关帮倒忙让人删帖、限账号,一套操作把“客户至上”演成了“解决提出问题的人”。
结果呢?全网热搜,品牌跌份,奢侈品体面碎了一地。销售应该立马开除,全行业通报永不录用,就这一颗老鼠屎坏了一锅粥。但开除一个销售解决不了根子问题。员工职责素养培训若还停留在纸面上,今天是月饼,明天就是下一个桃酥。不足千元的事,弄成千万级品牌灾难,这学费,该交。
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