中国联通客服
26-09-28 11:15 微博认证:中国联合网络通信有限公司官方微博

#联通好服务 用心为客户#【暖心上门服务,架起母女亲情连线】在外务工的游子,心中最牵挂的便是留守在家的亲人。不少乡村长辈出行不便,对智能手机操作不熟悉,办理通信业务、与远方子女视频通话,都成了一件难事。
近日,中国联通营业员小付接到吴女士的来电。吴女士常年在外务工,母亲独自留守在贵州都匀尧林村,时常联系不上老人,她心中满是牵挂与担忧。小付耐心安抚吴女士,结合家庭实际情况,推荐宽带搭配智能摄像头方案,既可以远程查看老人居家状态,也可随时视频通话,方案得到吴女士认可。次日,小付驱车上门服务,现场完成开户、入网等业务办理,免去老人往返营业厅的奔波。
业务办理完成后,小付手把手指导老人使用设备,耐心教学接打电话、连接Wi-Fi、发起视频通话等操作。老人欣喜地说道:“我年纪大、记性差,小付特别有耐心,反复教我,很难遇到这么贴心的年轻人,真心感谢你们!”
服务送上门,温情暖人心。中国联通持续下沉乡村一线,把便民服务送到群众家门口,用有温度的通信服务,拉近亲情距离。#百倍用心 十分满意# @中国联通贵州客服

发布于 北京