茶颜悦色核销排队半小时，想点的没了，换别的又没通知

再也不想喝茶颜悦色了
下完单非要到店里核销就算了，核销排队排了20多分钟，排到我告诉我，我想点东西没有了，这不是预点单吗？为什么不能提前通知呢？而且我就在店里等了快半小时！
然后让我换一个别的，那为什么不早通知我换呢？而且我想喝的那个没有了，他让我退单，那我不是白排半个小时吗？我真的气死了。
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