#律师回应女子被哈啰盗刷6551元#看完齐女士的遭遇，我真的气笑了。旧手机号注销两年，被新号主捡去登录哈啰，免密支付直接刷走6551块——哈啰的回应是“等实际乘车人还钱再说”，顺手甩出200块“安抚费”。

这不是打发叫花子，这是把消费者当傻子耍。

律师说得很清楚了，平台确认是盗刷，就有义务先行赔付，再自己去追偿。风险凭什么转嫁给受害者？实名认证做得稀烂，实名信息对不上还能一路扣款成功，哈啰这波管理漏洞大得像筛子。109笔订单啊，但凡中途有一次校验，都不至于刷到六千多块才发现。

最让我无语的是，哈啰居然说“金额太大赔不了”。一个平台，六千块钱叫大？你是做慈善的还是搞运输的？这话说出来自己不觉得丢人吗。

别拿“等警方查完再说”当挡箭牌。消费者被刷走的是真金白银，你有责任先兜底，再去找真正该负责的人算账。这是平台的基本担当，不是额外的恩赐。

建议齐女士一分都不妥协，200块赔偿方案直接拒得好。这件事该赔多少赔多少，该谁负责谁负责，别用拖延战术耗着受害者。也希望监管部门早点出手，实名制不是摆设，免密支付更不能成为盗刷的绿色通道。

消费者不是韭菜，割完还要自己找地缝缝上。哈啰，先把钱退了，再好好想想你这个平台到底靠什么赢回信任。 http://t.cn/AX03it2z