#赵一鸣致歉#
河北沧州一消费者在赵一鸣门店买4块牛肉干,结账称重0.299公斤收费64.58元,复称后实际仅0.08公斤,整单商品均存在虚重问题。涉事门店起初称“秤没问题”,后提出三倍赔偿被拒。9月7日,赵一鸣母公司鸣鸣很忙正式致歉,宣布9月7日起称错按差价十倍赔付,同时上线秤具监控系统、每日校秤、称重留痕,多地市监也已展开专项检查。
这类量贩零食店快速扩张中,加盟店称重乱象并非个例,河南、浙江等地也有类似投诉。消费者普遍认为这不是偶然失误,而是刻意欺诈,对品牌信任大打折扣。十倍赔付是补救,但更该从根源管住加盟门店的操作漏洞,消费者要的不是事后赔偿,而是每一次称重都能秤准量足。 http://t.cn/AX08cRPs
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