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各位小纸团们,大家好。现在汇报关于周边组的整改结果。周边组从小铺组独立出来,由小铺的内部分组变为小铺的平行组。
本微博号原为恩仔橘干水果铺子MU,现已提交改名申请,后续会更名为恩仔馒头加工厂MUA,由周边组负责。
小铺组的工作移动至原橘干铺子的小助手,后续会更名为恩仔橘干水果铺子MU。
针对本次周边组的问题,为彻底规范周边组的产品策划-约稿全流程,从根源规避流程混乱、权责模糊、团队懈怠等问题,已在核管的监督下进行组内整改,现将组内各方面问题的整改优化方案作以下汇报:
一、关于整改工作起始的时间说明
本次整改起始点并非舆论爆炸后的被动补救,周边组在8月已开启由现任副组牵头的内部流程主动自查,现存短板梳理,并针对性制定系统化整改方案与长效管理机制,直播述职仅让问题在没有自我改善完毕前提前暴露在大众视角下,不是网传的“不暴露就不改正”的不作为行为。
本次整改的完整时间线为:
直播述职所表现的相关问题暴露前,现任副组已在8月12日实习结束时就提出相关“流程不明确”、“组员权责范围不明确”等问题,并在8月19日将流程规整初稿提交,与前组长副组进行讨论细化,8月29日调整后在周边组组内发出,并根据组员的补充意见继续细化规范流程。
二、整改落地措施
1.强制使用标准化完整策划案模板
任何新策划活动立项,必须按照模板(由现任副组编写定稿,经过核管审核,全员统一使用)
要求完整写明内容,并通过核管审核。无完整过审的策划案不予启动项目,杜绝仅凭简单概念直接开工。
2.取消原先策划-约稿的强制身份
后续策划活动按项目组建专项小组,周边组组员可根据擅长方向以及兴趣报名参与单个专项策划项目,不做策划/约稿的强制工作区分,不再长期固化分组,即原先负责约稿的也可以提出策划,反之亦然。
3.明确制品的审美责任与审稿组权责
周边组的制品的所有审美责任由专项策划小组(专项小组负责人、策划-约稿组员、周边组组长副组)承担,核管监督。重新划分外部审稿志愿者权力,审稿提出修改建议,但不参与定稿决策。稿件修改的最终决策由对应专项小组内部(专项小组负责人、策划-约稿组员、周边组组长副组、核管)讨论匿名投票并决定,投票无权重划分。(公司要求/与穆祉丞代言或商业价值相关会造成影响等客观重大影响因素下的情况,核管具有一票否决权。)。审稿志愿者实行三个月一轮定期轮换制,不再临时单独招募。
4.启用月度得分考核制度。
每月末/初将根据专项策划的工作分工,在组内公示组员月度得分排名,在组内人员相对冗余时进行末位淘汰,对分数较低的组员友好劝退,精简团队规模。
参与策划提案、约稿对接、工厂询价、寄拍对接、物料制作等工作均可计分,具体详见组内“策划复盘结算得分表”。
5.对外宣发增加固定周边月历
每月初或月末发布当月或下月的周边发售预告,包含上新产品计划、图透、时间节点等信息。除此之外,现存的微博固定答疑楼、匿名提问箱以及邮箱三个答疑渠道也依旧长期开放,随时接受大家的监督与建议。
三、总结
本次整改不是短期应付,而是周边组整体运营模式的重塑。我们正视过去项目中出现的失误、流程漏洞、团队短板,将在核管与大众的监督下落实以上整改条例,执行标准化策划流程、加强人员考核制度规范。
往后我们会提前规划、稳步落地,用心打磨每一份制品,重视大家的期待与反馈,以更严谨、透明、专业的状态,完成每一次企划,用心守护热爱。
