实在无奈 ,只能麻烦微博上的各位,帮我们看看这件事
· 张先生在我们公司 用 老顾客日常租机的身份 租了 2台手机,分别租机都是30日
租机时间是2025年5月30日 和 2025年6月2日 ,结束日期是 2025年7月2日 和 2025年7月4日 ,在后续的450多天中,顾客并未与我们公司联系。
· 图1 是当时(2025年5月)租机的价格依据表格,第一行就标注了封顶200天
图2 和图3是顾客要求发在微博上 以及选择报警之后的处理方式。
视频是我和他的通话,以为他一直都在威胁客服要求上门 (图3),所以为了防止客服工作无法做下去,我主动给他打了一个电话。
· 这个租机非常的便宜,1元1天,属于贴补给顾客的服务
因为不盈利,所以我们希望多覆盖用户,所以设置了封顶200天的服务约定
租机进行了2.7万次了,这是第四起超严重超时..... ,我发在微博上
· 我听大家的,大家让我退,我就退,大家让我不退,我就坚持不退。
· 已全部匿名处理,无个人信息
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