【#一餐一码一视频外卖有了云档案#】#浦东外卖上线视频电子封签# 一枚小小的封签,能有多大能量?浦东新区在全国首创的外卖“视频电子封签”试点满两个月了,@看看新闻Knews 记者蹲点调查发现,长期困扰外卖链条的三道难题:商家自证难、骑手自清难、消费者维权难,因这枚封签迎刃而解。
首个试点位于陆家嘴胜康廖氏大厦星选闪电厨房。这是一个典型的无堂食外卖集聚区,近20个档口,一天出餐上千单。商户接到订单后按下启动键,后厨摄像头开始录制切菜、下锅、翻炒、出锅、打包,每一步都记录在案。制作完成后,按一下“出餐”按钮,整段视频通过“互联网+明厨亮灶”系统和AI技术,同步上传云端;同时,一张一次性封签打印出来,上面带着专属二维码。
浦东市场监管局陆家嘴市场所所长谢锦文表示:“这是我们全国首创的‘物理防伪+AI视频留存’的食安封签。场景脏乱差、背景和商家提供的图片不一致,它非常有可能是一个幽灵外卖,在一定程度上对抑制’幽灵外卖‘的发展,它是起到一定的作用的。”消费者扫一下码,自己这份餐食的制作全过程,立刻跳出来。众多商家也持欢迎态度。过去,配送的餐品出了问题,责任究竟在谁?商家和小哥都难以自证清白。现在则一扫便知。
下一步,浦东将把智慧封签合规使用情况纳入商户、骑手信用考核体系,更好守护消费者“舌尖上的安全”。 http://t.cn/AXpsp8cY
