#友邦回应员工涉掌掴女童已停职#

一、事件起因

2026年8月26日下午，香港观塘APM商场游乐区，两名孩童因争抢游乐设施发生口角，双方家长爆发冲突。68岁梁姓老妇当众推撞、掌掴一名5岁内地女童，致女童摔倒在地，随后双方家长互相扭打，现场有路人上前制止、质问施暴老人。

二、警方处置情况

警方到场后初步调查，3名涉事女子被拘捕：

1. 68岁梁某（施暴老人）：涉嫌普通袭击、公众地方打斗
2. 34岁吴某（老人女儿、涉事友邦员工）：涉嫌公众地方打斗
3. 女童34岁母亲徐某：涉嫌公众地方打斗
所有人员及女童均受伤，清醒送医治疗；案件交由观塘警区刑事调查队跟进，将于9月3日在观塘裁判法院提堂。

三、友邦香港官方回应

8月27日，友邦香港针对网传涉事人员为公司财务策划顾问一事发布声明：

公司对财务策划顾问的职业操守有严格要求，不认同任何形式的暴力行为，已建立规范机制处理相关事宜；涉事相关人士现已被暂时停任，公司将对事件开展后续跟进调查 。

四、舆论核心讨论点

1. 行为性质争议：孩童间的小摩擦，成年人却动手殴打幼童，暴力行为突破公序良俗，网友普遍谴责施暴老人；同时双方家长参与互殴，均需承担相应法律责任。
2. 企业处置态度：友邦快速对涉事员工停职，未推诿包庇，得到部分网友认可；也有声音指出，员工家属的暴力行为，企业需做好合规与价值观管控。
3. 育儿反思：临床心理专家指出，家长当众的暴力冲突会给孩子造成心理阴影，孩子争执时家长应保持冷静，优先安抚孩子，通过商场保安等第三方调解，而非肢体冲突解决矛盾。

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