荔枝新闻
26-08-26 16:32 微博认证:江苏省广播电视总台荔枝新闻客户端官方微博

【#品牌营销别拿三观不正博热度##德芙翻车营销界偷鸡不成蚀把米#】近日,德芙官方旗舰店发布七夕带货视频,视频配文写道:“跟男朋友要了很久的德芙七彩礼盒也没给我买,今天趁男朋友不在跟暧昧对象分享了抖音,驾车2小时送了过来,很甜。”三观错位的暧昧剧情迅速引发舆论热议。

事件发酵初期,品牌客服敷衍甩锅,称内容仅为个人创作、不喜可划走,消极回应进一步激化舆情。直至舆论持续升温,德芙才下架争议视频,并于8月25日深夜发布道歉声明,将问题归咎于第三方运营审核疏漏,并承诺完善审核机制、加强团队管理。

德芙此次翻车,本质是品牌陷入流量焦虑,为博取热度放弃营销底线。流量从不是品牌长青的捷径,价值观才是品牌长久立足的根基。对于深耕大众市场的消费品牌而言,与其靠争议剧情博眼球,不如深耕产品品质、坚守正向价值,这才是稳住市场、留住消费者的核心之道。(荔枝锐评工作室 编辑:苏伊士 实习生:何凤莉) http://t.cn/AXpYB78y