车轮不息 此心安处——南昌把“家的半径”圈进一刻钟

清晨六点半，南昌城还没完全醒透。网约车司机张祖霞侧身坐进驾驶座，发动了车子。手机屏幕亮起，系统派来早高峰的第一单，他扫了一眼导航，方向盘顺势一打，汇入城市渐渐苏醒的车流。截至2026年3月底，在江西南昌，像张祖霞这样的网约车司机约有5.5万人。他们像毛细血管一样延伸进英雄城的每一条街巷，方向盘撑着生计，车轮刻着奔波。

长久以来，风里来雨里去，吃饭凑合、休息将就、充电排长队、办事满城跑，是这群城市“摆渡人”的常态。直到一座座“家”的出现，让常年流动的人，终于有了可以停靠的港湾。而这座港湾，正被南昌悄悄嵌进一个更大的圆里——一刻钟便民生活圈。

一、一餐热饭，也是“圈”里的事

正午，阳光正烈。走进滴滴江西省网约车司机党群服务中心，扑面而来的不是冷冰冰的办事柜台，而是饭菜香与人声搅在一起的热乎气。“幸福食堂”窗口前排着队，红烧肉、青椒炒蛋、清炒时蔬，菜单每周翻新，价格实惠。张祖霞端着餐盘找了个空位坐下，吃上一口热米饭，长长舒了口气。“以前跑累了，只能蜷在驾驶座上眯一会儿，腰都直不起来。现在热饭、充电、休息一整套，跟回家没两样。”他笑着说，眼角泛起细细的纹路。

相比吃饭休息，更让司机们安心的，是党群服务中心精准破解了家长们的“后顾之忧”。每到寒暑假，孩子无人看管曾是最大的痛点。2026年7月，东湖区“共青团·伙伴计划”暖新爱心托管班第二期在此开课，免费托管司机子女。“以前出车不能带孩子，家里又没人看，只能把孩子独自留在家，心里总是七上八下。”司机张志琴坦言，如今有专业老师看护，孩子们学有所乐，自己终于可以放下牵挂、安心接单。

这并非孤点。目前，南昌2153个村（社区）党群服务中心全部向新就业群体开放，建成110个暖新驿站、86个小哥驿站、48个“洪城红·骑手之家”；西站、南昌站、东站、昌北机场“三站一场”均配司机暖心驿站。一张15分钟暖新服务圈已悄然织密，把司机的作息当回事，把痛点当问题来解决。

二、诉求被听见，圈子才有心跳

车轮上的难题，从来不止吃饭休息。网约车司机最怕什么？保险。长期以来，车险费用高、投保难，是压在司机心头的大石。作为营运车辆，网约车年均保费普遍在1万元至1.5万元，部分车型费用更高，甚至有保险公司直接拒保，导致司机无奈“裸车”营运，风险居高不下。

依托常态化诉求收集机制，党群服务中心主动下沉一线，将这条诉求层层上报、多方协调，最终落地专属保险方案：保额自选、成本下降，且已在全省推广。2026年7月1日起，江西新就业形态人员职业伤害保障试点启动，滴滴等11家平台首批纳入，为司机筑起安全网。

另一个被“听见”的痛点，在南昌西站。过去，网约车等客超过十五分钟就要收费，等候时长不由人，日积月累成了不小负担。司机集中反映后，南广场东侧划为网约车专属区域，实行1小时免费停车，法定节假日及前后12小时全免费。“以前进西站像打仗，得掐着表算时间。现在政策暖心、场地规范，跑单踏实多了，连接驳线路怎么设计，都正儿八经问过我们的意见。”司机邬嵩语气里带着实打实的痛快。

从保费下降，到停车免费；从普法宣讲，到流动党员归队，党群服务中心把“诉求有地方提、问题有人跟”做成了日常。这背后，正是南昌一刻钟便民生活圈“问需于民”的同一条逻辑——圈不是画给文件看的，而是画给具体的人解决问题的。

三、从“过客”到“主人”，圈子圈住归属感

有了阵地，有了组织，这群手握方向盘的人，身份认同也在悄然改变。依靠组织引领，南昌组建党员先锋车队、公益救援车队、巾帼车队，引导司机跳出“单纯接单谋生”的窄框。

如今在南昌，烟花秀、马拉松赛事期间，他们坚守岗位、保障应急运力；爱心送考、文明宣传一线，他们亮明身份、传递温度。台风“巴威”来袭，滴滴公益救援车队更是跨省驰援浙江。“党建引领，说到底就是把新就业群体从服务对象，变成基层治理的参与者。”滴滴出行南昌地方事务负责人徐丽介绍。不少司机坦言，以前觉得自己只是城市的“过客”，如今再握方向盘，眼里不只有订单流水，更有一种踏踏实实的参与感——自己是城市的主人。

这种“参与感”，与城市建设的步伐同频共振。2021年南昌入选全国首批一刻钟便民生活圈试点，2025年获评全域推进先行区；2021至2025年已累计建成100个一刻钟便民生活圈。2026年至2027年，南昌计划再新增100个，逐步实现中心城区、县域城区全覆盖，并配套开展20余场品质提升活动。

四、车轮不息，此心安处

暮色漫过赣江，车灯渐次亮起。张祖霞关上车门，顺手擦了一把后视镜，映出自己松弛的脸。方向盘在他手里，不再是孤零零的生计符号，而成了连接家与城、个体与群体的一根细韧的线。

居民下楼有食堂、有球场、有托班；司机进站有热饭、有充电桩、有免费停车、有保险兜底。居民的圈，圈的是“下楼15分钟”；司机的圈，圈的是“跑单途中15分钟”。当党群服务中心、司机之家被一并写进便民生活圈版图，城市第一次把“流动的居民”也算进了常住人口的服务半径。

车轮映烟火，便民筑心安。那些曾被车速甩在身后的疲惫与焦虑，正被一餐热饭、一句回应、一次并肩缓缓接住。而这座英雄城，也在车轮日夜滚动中，悄然完成一场从“看见”到“托举”的抵达。车轮不息，此心安处。前路漫漫，温暖的故事，仍在路上。#落实省会引领南昌加速跑##发现南昌遇见美好#