#齐鲁守护 平安相伴# 【双语调解上线！化解跨国邻里“心结”】近日，济阳公安分局济北派出所接到群众报警，辖区一名外国友人因日常琐事与邻里产生矛盾，因语言不通，双方沟通受阻。接警后，民警迅速抵达现场，考虑到当事人存在语言障碍，民警灵活运用中英双语开展调解，耐心倾听双方诉求 ，细致梳理矛盾原委，及时安抚双方情绪。调解过程中，民警向当事人普及邻里相处相关法律常识，引导双方换位思考，相互包容、理性处事，倡导文明和谐的邻里关系。在民警耐心细致的双语劝解下，双方充分理解彼此，一场邻里纠纷顺利化解。