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德芙七夕文案翻车时间线
8月23日，多名网友在社交平台吐槽德芙官方旗舰店七夕短视频文案，剧情设定为“趁男友不在，暧昧对象驱车2小时送礼盒”，被指宣扬越界暧昧、三观不正。
8月24日，媒体求证时，客服初期回应称视频系“个人创作不代表品牌立场”、“不喜欢可以划走”，引发公众对品牌敷衍态度的强烈不满；随后相关争议视频悄然下架。
8月25日，截至当日，德芙官方仍未发布正式道歉声明，客服仅表示会记录问题并反馈，舆论对其缺乏诚意的应对方式持续保持批评态度。

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