媒体采访视频里，商家家属称出于人道主义最多出两三千，结果死者家属威胁把尸体放店门口，最后商家赔了1.9万。是出于人道主义还是被逼无奈息事宁人，大家看得出来吧？

新闻媒体现在反复报道有社区补偿、社会捐赠等，并不是真正解决问题的措施。央视网提到：公众担心的不只是这一笔转账或者补偿措施，而是当“花钱息事”成为一种惯性，今后类似情况，普通人该怎么做、能怎么做？

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