【封面评:#2女孩买3张票放零食属罕见案例#】#12306让付费锁座人举证或能堵漏洞#近日,有媒体报道,两个小女孩买了三张火车硬座票,1个座位放零食,旁边的一名无座女乘客想坐,商量无果找来列车员调解。女乘客表示,大家都在一辆车上,应该互相体谅。列车员则说:“座位是她们的,跟我说没用。”记者致电12306官方热线,工作人员进一步解释称,乘客购买了几个人的车票,那么这几张票都是属于购票者范畴内的,其他人要使用座位的话,也需要征求本人同意的。这一事件,奇就奇在集齐了太多的偶然因素,实在是个非常罕见的特殊样本。有没有必要为这种极端小概率的事件投入这么大的关注和讨论热情?能否从“N年一遇的奇事”中提取某种普遍性的规则漏洞与改进建议?这本身就是个问题。
座位的使用权,属于购票乘客,这毫无疑义。可如果购票乘客没有去乘坐,那么无座乘客可不可以坐呢?对此,官方的口径当然是“需要征求本人同意”,可实际场景中,无票乘客见缝插针坐一会,其实都是可行的。回到此事本身,如果说其暴露某种风险,那或许就是“两个人买三张票”所揭示的“付费锁座”风险。理论上,一张有效身份证件在同一个乘车日期、同一个车次,只能购买一张车票,那么此事中为什么两个乘客可以订三个座位?是有第三张身份证,买了票而没有乘车?这种操作很奢侈,尤其在暑假等运力紧张的时段,也必然会侵占正常乘客公平获得座位的机会、加剧供需矛盾。
如何更好处理这类极小概率的特殊情况?改变座位的使用权分配逻辑,太过复杂。更实际的办法,一则是加强宣传引导。立场鲜明地反对“付费锁座”“付费霸位”。另一个可行的思路是,就是要强化购票人、乘车人的举证义务——用的哪个身份证号订的车票,就要其本人亲自来证明和主张座位权利,若其本人没上车,他人不能通过截图等间接证据“使用座位”……如果付费锁座、付费霸位变得这么麻烦,那么本就很少的有意者,想必也会知难而退。http://t.cn/AXp4Ma4k http://t.cn/AXpUl4cp
