【#长安汽车被曝尾灯批量开裂##长安汽车客服回应尾灯批量开裂#】“尾灯又裂了,一年裂一次!”
近期,多位长安UNI-V车主反馈,车辆出现了尾灯开裂、进水的现象,他们质疑是原厂质量缺陷。有的车主甚至遭遇了每年换尾灯的糟心局面。
另据黑猫投诉、车质网等数据显示。近一个月,长安UNI-V的投诉量上百件,其中多以尾灯开裂的投诉为主,投诉量位居汽车品牌前列。
如果是在保的车主,尚可以免费更换。但刚刚过保的车主们就遭殃了,他们被告知需要花费上千元自费维修,引发不满。
长安汽车客服向《次世代车研所》栏目表示,按照政策的话,过保确实是需要自费的。但专家认为,这类批量出现的故障显然不属于正常使用后的自然损耗,本质是产品出厂时就存在的先天缺陷,不应该由消费者为厂家的品控失误买单,车辆过保只是针对正常使用损耗的保修期限划定,不能成为品牌方回避自身质量责任的理由。
今年上半年,长安汽车的销量、利润均面临巨大压力。其中销量同比下滑17.44%;其此前发布的上半年业绩预告显示,预计利润同比下滑57.66%—67.70%。 http://t.cn/AXp4cK06
