#12306回应买票占座放零食这座位能让吗#
高铁两名女孩购买三张连座车票,其中一张空位用来摆放零食物品。一名持无座票的大姐,想借用空位坐下休息,遭到女孩拒绝后找来乘务员协调。
乘务员现场核验全部车票,确认三张票均合规有效,表示座位属于购票乘客,是否让座只能双方自行协商,工作人员无权强制要求让出座位。
针对该争议,12306给出回应:旅客可以根据自身需求合法购买多张席位,有效车票对应的座位,处置权归购票人。让座属于自愿行为,不能强制,需要结合现场情况双方沟通协商。
事件引发网友热议,一边是花钱购票的合法权益,一边是公共出行的人情体谅,规则与人情该如何平衡,引发大量讨论。 http://t.cn/AXp2AM2O
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