【#律师回应一餐馆曝光逃单顾客照片# :维权方式虽有一定合理性,但存在法律风险】#餐馆曝光逃单顾客的照片涉嫌违法# 8月19日,话题#一餐馆未打码曝光多名逃单顾客照片# 登上热搜引发热议。据纵览新闻报道,浙江台州一餐馆老板陈先生因店内多次出现顾客逃单行为,在忍无可忍的情况下,将近期4名逃单顾客的相片张贴在店内,并把相关视频发布至社交平台,迅速引发网友热议。有人表示支持,认为店家做生意不容易,逃单不应该,也有人质疑餐馆故意炒作,还有不少网友指出张贴顾客照片,涉嫌违法。陈先生回应媒体采访时表示,自己在店里张贴逃单顾客的照片,实属无奈,网上的争议,他已经注意到,暂无撤下照片的打算。同时,陈先生否认是在炒作,“店里生意很好,不需要炒作”。
那么,陈先生的这种维权方式到底是否可取?@钱江视频 记者就此事件采访了浙江丰国律师事务所陈松涛律师,律师表示,这位餐馆老板的出发点虽有一定合理性,但行为本身并不可取,还存在明确的法律风险,短期内无法做到及时的维权。
律师解释,陈先生作为餐馆经营者,多次遭遇逃单导致自身合法财产权益受损,本身就是受害方,想要追讨损失、警示后续潜在逃单者的诉求,在情理层面具备正当性。从法律层面看,逃单行为本身属于民事侵权,情节严重的还可能涉嫌治安违法,陈先生有权通过合法途径维护自身财产权益。
不过,陈先生擅自张贴、公开他人肖像的行为,已经涉嫌违反《个人信息保护法》。未经自然人本人同意,擅自公开他人肖像、个人行踪等私密信息,属于典型的违规处理他人个人信息的行为。即便对方存在逃单的过错,个人也无权跳过法定程序,以“私刑公示”的方式处置他人的个人信息,这种维权方式已经明显超出了合法自助行为的边界。
针对这类场景的合法维权路径,浙江五联律师事务所的张建齐律师建议,餐馆老板目前应先将逃单顾客的相片撤下,并调整现有结算规则,从源头大幅降低逃单事件的发生概率。或者安排服务人员留意离店顾客动向,发现疑似未结账的顾客第一时间上前礼貌提醒,当场完成餐费核验。
此外,遇到顾客逃单,店家要第一时间固定监控录像证据,向属地派出所报案,若逃单行为涉案金额或累计次数达到标准,可要求警方以治安案件立案处理;针对具体的逃单人员,店家也可向法院提起小额民事诉讼,通过法定程序追讨餐费,若后续对方拒不执行判决,还可申请将其纳入失信被执行人名单,通过官方渠道公示相关信息。日常经营中,店家也可直接在店内张贴“逃单者将被报送公安机关处理”的警示提示,无需公开顾客肖像,同样能起到足够的警示效果。 http://t.cn/AXpZtPuA
