今天韶音发布会之后,有个小专访,受访人是两位老朋友。
韶音中国区CEO 杨云@小云哥
韶音产品线总裁 张浩峰
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1.2026年上半年中国高端耳机市场的增长率并不理想,韶音认为如何破局?选择千问的理由是什么?与千问的合作,后续会不会涉及到时间限制或订阅制的费用问题?
杨:确实,横盘对高客单价的影响很大,机会也有,结构性机会,能不能提供好的产品。开放式耳机还是在增长,再细分就是耳夹。
今天发布耳挂产品,也说明中国市场高端耳机市场的机会在结构性的差异化,做得更场景化,当用户在场景中想起韶音,就是我们的机会。增长态势依旧有,野蛮生长不再有了,我还是很看好的,韶音对用户的理解和解读还是很好的。
张:千问本身在AI上的能力很强,针对方言的表现很好。至于期限,大模型是一个底层的设施,对此我们是开放的态度(即都有可能。
(后续杨云说刚开始给到的额度会很大,所以早期使用是想看用户的习惯)
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2.会不会自己搭建平台,做自己的模型?
张:我们应该不会做大模型,但会做垂类场景,比如办公、运动,会有Agent,背后还是需要大模型的支撑。
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和光凡等数据公司的合作,会不会扩展平台?
张:短期我们还是聚焦开放式耳机,之前是上半场,我们做好用的开放式耳机,比如滤噪、佩戴,我们做了20多年,会持续深耕。这个品类本身机会就非常大。
AI时代+开放式耳机就是下一个阶段,第一,大模型本身是语言模型,人与外界交流也是语言,这中间需要载体,耳机可能就是最合适的,是最天然的大模型入口,以往的耳机不能长时间佩戴,但开放式时间会非常长,第二,它不需要摘下来,更像是是穿戴设备。
所以我们认为它会是最可能大众化的入口。
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3.未来1~2年内,韶音如何在AI耳机领域拉开差异化?闭盒录音的功能非常好,后续产品迭代过程中会不会有更多好的功能加入?
张:我们有两个理念,第一,AI耳机一定是好的开放式耳机,用户不会因为AI就选择佩戴感不好的耳机,正因为接入了AI功能,佩戴的时间会越来越长,第二,它会穿越的场景越来越多。佩戴感要好,材料创新、人体工学让佩戴越来越好;音质也非常重要,要让绝大多数人都喜欢;因为穿戴各种场景,有滤噪的需求。
韶音会在这些领域持续投资,把开放式能力做好。
AI是场景化的,定义好场景就能掌握主动权,这也是韶音擅长的,最后形成闭环。骨传导是这样,AI耳机也是这样,需要持续深耕,做到一米的宽度,一公里的深度。
专业的,有要求的用户,会选择我们。这就是韶音的护城河。
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4.什么叫对场景的深入理解?
张:场景中最重要的是数据,我们做了12个细分行业方向,19个模块,这都是我们最后总结出来的,放在大模型公司,这就过于细分了。
第二,更偏交互层面,我们有三个转录的模式,如何让用户无感地启动功能非常重要。耳机启动,充电盒启动,App启动,都能符合用户的使用场景。
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这种品牌转型有没有比较难的点?
杨:首先,不是转型,只是开放式耳机在不同场景给用户带来的使用方式。
24年、25年我们分别发布了耳挂和耳夹,这只是扩展,不是转向,骨传导依旧在做产品开发,发布新品,比如OpenSwim 2和QQ音乐的合作,可以通过App导入,这也是解决用户的痛点,是对产品定义的扩充,也是品牌的历练和挑战。
进入开放式耳机赛道后,对手变多变强了,从好走强更强,我觉得这是好事,非常正常。
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5.AI功能借助更多网络,会不会有离线功能加入?或是轻量化模型?
张:这是发展趋势,用户有这样的需求,大模型缩小后本地部署也可以。未来,不久之后,端侧模型会有ASR的能力,这是我们的方向。
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6.未来韶音会不会围绕AI能力开发耳机硬件?
张:两个维度,前边说了上半场和下半场,这是自然演化。AI+硬件是另外一个方向。
还是如何做一个好的开放式耳机,根据AI的特点来优化硬件,交互是不是要做优化,还有芯片能力的要求,连接性的要求,这样才能让开放式耳机体验更好。
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耳机的多模态能力你们有计划吗?
张:我们有两个方向,耳机+AI,AI+硬件,我们有专门的团队在做,看他们对场景的洞察,是不是能给用户解决问题,是我们正在探索中的。
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7.可穿戴设备都在加AI,在同样品类下,开放式形态是不是唯一的选择?AI是必须选择的吗?
张:第一个层面,未来AI硬件不会是单一形态一统天下,而是生态协同,比如手表更擅长健康,眼镜更擅长视觉增强,手机更偏向重度信息处理。
对韶音来说,在全球开放式耳机是领先的,我们会重投入。
第二个层面,AI是一个时代,它的各种可能性,我们会有独立团队来做探索,会有各种形态产品,也是战略投入的方向。
对产品来说,AI是必选项,只是看节奏如何控制把握。
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8.你们对这款产品的完成度如何评价?还有数据安全的问题?如何打通工作流?
张:数据安全我们极度重视,取得了两个安全认证,都是独立第三方机构做的。
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对To B市场如何看?如何推广?
张:第一,从产品看,办公和运动并不割裂,韶音的用户在这两方面正好都有占据,是商业精英也是运动爱好者,是两个高价值场景,有很强的延续性。
第二,韶音是有To B产品线的,这只是商业模式的问题,用户需要产品,我们就可以触达。
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9.这款耳机会在海外发布吗?选择哪个大模型?
张:正在准备中,目前还不便于透露,时间和节奏等官宣。
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未来会考虑存算一体芯片吗?
张:概率不是特别高,存算一体是解决小模型和功耗问题,目前主流蓝牙芯片都做得很好了,功耗问题主流的芯片厂家也有独立模块,存算一体的芯片价值不会那么大,限制反而会更明显,但我们会观察。
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韶音会针对运动场景推出AI耳机吗?有没有场景分析?
张:这是我们的重点方向,肯定是开始研究了,目前已经观察到很多用户需求,会在后边产品中加入功能。
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10.五年后理想的耳机是什么样的?难点和挑战有哪些?
张:很难想象五年后是什么样,我们更多思考2~3年的周期。首先,它还是要是好的开放式耳机,在抗噪性能和音质上,我们会聚焦在这两个方面,然后是AI的探索,韶音还是一个新手,如何应用到新场景中去,我们有团队在探索,同时保持和外界的开放性。
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这款耳机的销售环节有哪些挑战?
杨:这类产品我们知道竞争对手是谁,可能会考虑大规模采购,行业采购等,基于不同场景做端侧模式的尝试,这些都有产品的。
我们有做To B行业基因的,有非常成熟的海外To B市场的经验,有挑战,但能做好。
第二,把该讲的话讲出去,把AI耳机的话术打磨好,不断更新迭代,这款产品的完成度也很好,可以解决用户的需求,把它卖得更好,尽可能让用户触达。
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运动、办公、生活方式是不同场景,韶音如何看待不同场景的潜力?预期如何?
杨:耳机的工具化发展很早之前我就分享过,未来一个人会有很多副耳机,在不同场景下使用。
骨传导、运动耳机、AI耳挂,我们希望可以触达更多年轻消费者,耳夹能触达更多女性消费者。
技术、材料上我们有很多储备,复用在不同新品上,这都来自技术的投产,对用户洞察的投资,并不是聚焦在某个领域上。
这三个品类都会增长,需要我们对用户更多的理解,而且增长速度是有区别的,是阶段性自然的。
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11.AI耳机会给传统耳机市场带来多大增量?
杨:从中国区角度看,中国高端蓝牙耳机市场(800元以上)只存在结构性机会,AI耳机能解决用户场景需求,是替换关系,AI产品并不带来很大的增量。
比如新能源车就是很好的例子,它对大盘增长改变不多,但需要厂商做改变。
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很多巨头也会做AI耳机,韶音如何竞争?
张:韶音的竞争力,性能是领先的,第二是要做深度洞察,AI巨头有自己的生态,他们覆盖面会很广,对硬件的态度也有所不同,硬件链条特别长,可能并不是他们所擅长的。反过来可能用开放式生态,来链接硬件公司,韶音可以形成互补,个人更倾向于此。
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12.韶音如何评判这款耳机的成功?用户更在乎什么?
杨:定义产品是否成功,有几个核心点。第一,NPS很重要,用户满意度,第二,竞争环境中,我们的产品和竞品,用户的反馈如何,每年我们都会做调研。
我们本身就是硬件公司,把耳机做好是第一位的,大家都希望体验AI,对AI工具的使用和生产力是否达标,是两个层面,我们希望做好“声产力”。
张:是的,NPS和评价我们非常关注。对这款产品,AI不是附属功能,耳机需要用AI放大,才能成为生产力工具,对能对用户有价值,希望能把AI打造成用户经常使用的模块。
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好了,就这么多了。
发布于 上海
