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26-08-18 15:48 微博认证:浙江钱江频道

【#人民网批云南低价旅游团乱象#:监管为何常常慢半拍?[并不简单]】#低价游乱象的监管为何常常慢半拍# 8月18日,“人民网观点”发文《云南低价游改头换面,监管为何常常慢半拍?》,全文如下:

近日,有媒体曝光云南低价游乱象,令人熟悉又愤慨。熟悉的是,隐性购物、强制消费等戏码已上演多年;愤慨的是,老套路如今披上纯玩团、直播间下单的新外衣,继续大行其道。

问题症结在于“低价引流—强制购物—高额返佣”形成利益闭环,成为业内某些害群之马用来收割消费者的惯用手法。

值得追问的是,监管为何常常慢半拍?违规主体早已从线下门店转战线上直播间,纸质合同也换成了随时可修改的电子订单,监管手段却未能同步升级。等到媒体曝光后才应急处置,仅处罚个别涉事导游和门店,这样无异于打地鼠。若不系统性斩断利益链条,违规者便能轻易改头换面,乱象只会不断变种、持续蔓延。

要走出曝光查处又复燃的怪圈,监管必须“道高一丈”。首先,监管机制要从事后追罚转向全链条管理,必须斩断灰色利益链,抬高违法违规成本,让从业者不敢越线;其次,要重点盯防营销源头,压实内容平台审核把关责任;还可借鉴成熟旅游城市的经验,建立先行赔付和高效投诉机制,切实降低消费者维权门槛。

游客的每一次信任,都不应被辜负。整治旅游乱象,考验的是监管决心与智慧。唯有打破路径依赖,用制度性变革切断灰色利益链条,才能从根本上净化市场,守护好地方旅游的金字招牌。戳更多#贺涵PPT做得太丑了#>> http://t.cn/AXpvWVc9