【#福建物业维权说明书来了#】小区物业不作为、公共收益不公开、楼道堆满杂物、楼下摆摊扰民、装修乱改结构……相信不少业主都遇到过这种糟心事。最让人无奈的是:发现问题想投诉,却不知道该找哪个部门。
近日,福建省住建厅会同省发改委、公安厅、民政厅、自然资源厅、市场监督管理局等12部门,联合印发《福建省物业小区部门执法依据指引》(以下简称《指引》)《物业服务投诉登记处理及争议调解制度清单》(以下简称《清单》)两份专项文件,系统梳理物业领域52项执法事项,进一步明晰各部门职责边界、搭建跨部门联动工作体系,为各地规范开展物业执法、高效处置矛盾纠纷、精准开展争议调处工作提供了清晰、权威的政策依据和实操指引。
以后家里、小区里遇到烦心事,不用到处打听,对照这份清单↓就能精准找对负责单位。(海都记者 唐明亮)
