#睡车里被酒店收150元住宿费事件反转#
看完我也是惊了………
据重庆晨报8月5日报道,王先生一行于7月27日晚抵达新疆伊犁哈萨克自治州伊宁市的伊美臻选酒店。王先生回忆,店内房源紧张,两名同行女士因无房入住,在车内过夜。7月29日上午办理退房时,酒店要额外收取“车上过夜费”,合计收取150元。
报道显示,王先生随后要求酒店开具发票,并向当地有关部门反映情况。伊宁市市场监督管理局工作人员确认此事属实,并称接到投诉后已第一时间介入督办。经过双方协商,酒店全额退回了“停车住宿费”,还补偿王先生1000元,以此来弥补他们的旅途损失和不好体验。
8月6日,涉事酒店负责人通过社交平台发布视频,对此前网络流传信息作出说明。视频中,酒店负责人表示,150元费用并非单纯针对车内过夜人员收取,而与同行人员在酒店院内停车、使用厨具、电饭锅以及清洗衣物等情况有关。其称,王先生支付费用后要求酒店按照指定内容开具发票并备注“车上住宿费”,酒店方面按要求处理。
对于后续处理情况,酒店负责人表示,王先生离店后,市场监管部门工作人员曾联系酒店核实投诉情况,酒店随后退还150元,并支付50元补偿;对于后续1000元费用,其称是按照王先生提出的要求,对两名前台工作人员进行处理后转给王先生。 http://t.cn/R2WxuoH
发布于 四川
