【智启银发新生活，青年志愿暖社区】 #大学生暑期社会实践##曲阜师范大学#
为推进社区适老化建设，切实提升老年群体数字生活幸福感与获得感，2026年7月15日，曲阜师范大学管理学院晚晴衔新实践队走进敦化路街道温馨家园社区，扎实开展智慧助老志愿服务，助力辖区老年人熟练掌握智能设备，轻松融入数字化新生活。
随着社会智能化程度不断提升，线上服务覆盖衣食住行方方面面，但多数老年人缺乏专业指导，自主学习难度大，面对复杂的手机系统常常束手无策，难以享受智能时代带来的便利。基于社区老年群体的真实生活现状，实践队以入户一对一帮扶为主要形式，精准聚焦老年人日常使用难点、痛点，开展系统化数字技能教学服务。
在入户帮扶过程中，队员耐心倾听每一位老人的诉求，根据老人年龄、学习能力、使用需求开展分层教学。对于日常仅需简单社交、通话的老人，队员重点教学微信语音、视频通话、亲友动态查看等基础功能；对于需要独立办理生活业务的老人，重点讲解生活缴费、线上预约、政务小程序使用等实用操作。队员摒弃专业晦涩术语，用通俗易懂的语言讲解步骤，配合反复实操演练，帮助老人循序渐进掌握技能。
除技能帮扶外，队员格外关注老年群体的网络安全问题。老年群体信息辨别能力较弱，是电信网络诈骗的高发受害人群。队员结合真实案例，生动科普各类新型网络诈骗手段，引导老年人提高警惕，坚守不轻信、不透露、不转账的安全底线，守护晚年财产安全。
在一次次耐心讲解、一次次暖心陪伴中，队员深刻理解了新时代青年志愿服务的责任与担当。基层实践让青年学子跳出书本认知，真切看见民生所需、群众所难，深刻明白志愿服务的真谛在于脚踏实地、用心用情。
此次智慧助老实践活动，有效帮助社区长者解决了数字生活难题，切实拉近了青年与基层群众的距离。实践队员将持续总结服务经验，不断优化助老服务模式，以青春之力深耕基层、服务群众，持续为社区适老化建设贡献青年智慧与青春力量。