杭州,21岁外卖员叶阳辉接到了一单特殊的配送。订单备注栏里只写了六个字:"别放门外,请敲门。"他照做了。门开了。屋里的情况,让他站在门口愣了好一会儿。后来他做的那件事,一传十十传百,整个站点的骑手都知道了。
叶阳辉是个95后,老家河南,2018年来杭州当外卖骑手。那年他才21岁,跟很多年轻人一样,想在这座城市里拼出一条路来。每天早出晚归,风里来雨里去,就想多跑几单,多挣点钱。
那天中午,他跟往常一样在塘栖镇跑单。系统派了一单,地址是一个老小区。他点开备注看了一眼,上面写着:"别放门外,请敲门。"
当时他还愣了一下。跑了这么久外卖,见过的备注五花八门,有让放门口的,有让放快递柜的,有让别按门铃的,可专门叮嘱要敲门送进去的,还真不多见。
他也没多想,骑着车就过去了。到了地方,上楼,敲门。
门开了。
叶阳辉当时就僵住了。
屋里光线不太好,床上躺着一个女人,也就是后来他叫计大姐的那个人。她行动不便,长年卧床,生活不能自理,连坐起来都费劲。看见外卖员来了,她费力地抬了抬手,声音很轻:"麻烦你,帮我放一下。"
原来她一个人住,家人上班远,白天没人照顾。每次点外卖,都得麻烦外卖员帮忙送进屋,放到床边的小桌子上。她自己根本下不了床,更别说开门拿外卖了。
叶阳辉站在门口,心里说不出是什么滋味。他跑了这么多单,见过各种各样的顾客,可眼前这个场面,还是让他心里一沉。
他没多说什么,走进去,把外卖放到床边的小桌子上,又帮她打开餐盒,摆好筷子。做完这些,他没急着走。他想,人家一个人躺在床上,吃饭都费劲,我要是走了,她万一吃着吃着掉了怎么办?
他就在旁边站着,等她吃完。
这一等,就是十五分钟。
计大姐吃完了,他帮着把碗筷收拾好,垃圾顺手带下楼。临走的时候,他说了一句:"姐,以后你点外卖,备注一下,我每次都给你送进来。"
从那天起,只要是计大姐的订单,叶阳辉接到了,每次都送进屋,帮她摆好饭,等她吃完,收拾完再走。每次多花十五分钟。
十五分钟,对一个外卖员来说是什么概念?跑一单也就挣几块钱,十五分钟能再跑一单了。可叶阳辉从来没算过这笔账。他觉得,能帮一把就帮一把,多大点事。
这一帮,就帮了五年多。
五年多,一千八百多天,叶阳辉一个人就送了五百多次,每次十五分钟,加起来就是一百多个小时。这些时间,他本来可以多跑一百多单,多挣几百块钱。可他从来没算过这笔账。
后来,站点里的其他骑手也知道了这件事。大家商量好了,不管谁接到计大姐的单,都一样,送进屋,等她吃完,收拾完再走。一百多个外卖小哥,接力一样,把这件小事坚持了下来。
计大姐心里过意不去,好几次想给点小费,都被他们拒绝了。她说,这些小伙子跟她非亲非故,能这样帮她,她都不知道怎么报答。
叶阳辉说,不用报答,出门在外谁还没个难处?能帮就帮一把,应该的。
有人说不就是多等十五分钟吗,有什么大不了的。可一次两次的好心,谁都能做到。五年多,一千八百多天,次次都多等十五分钟,这就不是谁都能做到的了。
后来这件事传开了,叶阳辉评上了"中国好人",还拿了浙江省劳动模范。可他还是每天在塘栖镇跑单,还是接到计大姐的单子,多等十五分钟。
十五分钟不长,可一个人的善意,能从一个人传到一百多个人,能从一次坚持到五年。这才是最打动人的地方。
