扬帆锐评
26-08-05 08:54 微博认证:财经博主 超话主持人(股票超话) 财经观察官

泰机场道歉、泰航沉默!22名中国乘客拒载事件全貌
近日泰国曼谷素万那普机场发生的泰航拒载22名中国乘客事件,引发广泛舆论关注。

事件发生在7月29日深夜,部分中国粉丝乘客为追随同机艺人,违规闯入机场贵宾室,被劝离后,又在登机口拒不配合登机查验、试图强行冲闸。泰航评估现场情况,担心乘客上机后扰乱飞行秩序,随即作出拒载22人的决定。部分乘客拒不配合行李卸载,双方产生争执,现场一名安保人员做出针对东亚人的拉眼角歧视手势,进一步激化矛盾。

事发后舆论持续发酵,8月4日晚,素万那普机场正式公开致歉,认定安保人员言行违规,已对涉事人员进行惩处,官方敲定该行为属于不当歧视行为。

但整件事的关键问题至今悬而未决。作为当事承运方、拒载决策主体的泰国航空,始终保持沉默,未公布拒载的合规依据,也未出台任何旅客补偿方案、官方调查通报。

机场只为歧视手势买单,却回避了拒载合规性、旅客权益赔偿等核心问题,泰航的沉默更是让此次事件争议不断,也折射出境外航空服务与权责落实的短板。

#泰国机场做歧视手势安保人员被惩处#

发布于 广东