【#女子买淘淘氧棉卫生巾发现多只死虫# 发布多条视频被品牌投诉下架】#淘淘氧棉回应新拆的卫生巾有死虫# @钱江视频 记者接到一位消费者陈女士的投诉,她说自己之前购买了淘淘氧棉天山白系列卫生巾,拆封后发现包装内有多只幼虫。陈女士称,7月7日她在湖南省耒阳市的佳福乐生活超市购买了上述品牌卫生巾,据她描述,当时购买时产品包装完好、储存妥当。7月26日拆开使用时,因本人近视,起初未注意,使用了两片后才被家人发现异常。她仔细查看后才发现,包装袋内有大大小小十几只虫子,均为死虫。
陈女士告诉@钱江视频 记者,家里空调24小时开放,卫生巾买回来之后一直放在客厅桌子上,不可能保存不当。“大概率是出厂前就已经存在,因为只有这个时候虫子才能进去。”
事发后,陈女士在社交平台上联系淘淘氧棉官方旗舰店,客服以“非本店购买”为由,让其自行联系线下超市或包装上的厂家。随后,陈女士在社交平台发布维权视频后,陆续有20多个视频被品牌方以“侵犯名誉权”为由投诉下架。陈女士称,对方“不想着处理事情,只想压流量”,记者发现,陈女士的账号评论区还有多名网友反映使用该品牌卫生巾后出现过问题,包括发现虫子、质量不过关等。目前,陈女士已向12315投诉举报,正在等待处理结果。
@钱江视频 记者联系淘淘氧棉的官方客服,描述情况后,品牌客服表示,让记者留下电话,会有对应专员联系处理此事。截至发稿,记者尚未收到品牌方电话。
公开资料显示,淘淘氧棉是桂林洁伶工业有限公司旗下的国产卫生巾品牌,主打“消毒级”和“纯棉”两大核心卖点,2009年上市至今已在全国布局超5万个销售终端 。一起讨论#卫生巾 虫卵#>> http://t.cn/AXCHd8ux
