三蝶纪
26-08-04 13:27 微博认证:科普作者 图书作品《酷虫成长记》 微博原创视频博主

昨天点开菜鸟app看到近30个快递信息吓我一跳,我不记得我有买过这么多东西啊……冷静下来想想前几天朋友说在香港拍戏,是很穷的剧组,只能淘宝买衣服,问能不能寄到我这代收,确认了一下果然是,是她助理下的单。问深圳的导演朋友有钱的剧组都在哪买衣服?答没待过有钱的剧组,只有更穷的,是在东门淘衣服的……

然后今天从一早上开始就陆陆续续接到快递员电话,问我为什么投诉他,要送上门可以和他联络,现在快递公司直接扣他钱,辛辛苦苦送那么多都白干了。和他说明情况沟通以后发现是这么回事,如果在物流里点送货上门,系统就会默认是投诉快递员,会直接扣快递员钱,且不可撤回。我也理解快递员,可能是因为朋友的助理不熟悉规则,也怕我去驿站收件麻烦,全部点了送货上门。我和朋友打电话反馈了这件事,也和快递员好好解释了这个情况,不过扣他钱已经是铁板上钉钉了,无法挽回。这事我觉得朋友助理和快递员都没错,快递公司和TB平台这个机制明显不合理啊,送货上门和投诉是两码事,混在一个系统里,买家不知道区别,快递员为此买单,快递公司反而不承担责任。

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