#维也纳国际酒店客房遍布吸饱血的床虱#,酒店反问住客“40多岁不会自己检查房间”?
7月28日晚,辽宁邓先生入住维也纳国际酒店青浦路店。半夜发现客房到处都是吃饱了血的床虱,此事引发热议。
天眼妹看到,据邓先生称,他夜里感觉身上发痒,开灯一看,胳膊上趴着只虫子,一巴掌拍死,满手是血。而当他掀开被子,发现床上、地板上、被角里,都是已经吃饱了血的床虱。
据媒体报道,邓先生告知酒店后,等了约20分钟才有员工到场,对方直接说“这房间不能住了”。但即使换房,也并不能保证房间里没有虫子。邓先生要求联系值班经理,从午夜12点等到凌晨1点多始终联系不上,退款拖延至凌晨2点还未办成。
最终邓先生联系合作客户深夜赶来接送,另行入住高价酒店。他表示,因此事整夜未睡,次日上午重要客户谈判被迫取消。
值得注意的是,邓先生透露,协商赔偿时,酒店工作人员反问他:“这么大个人了,40多岁,不会自己去房间看看吗”,且仅同意退还邓先生本人的房费并报销检查费,拒绝退同行两名同事的房费,对改签费用、误工损失等也一概拒绝。
7月31日,酒店工作人员对此事回应称:“已经跟客人协商好了,给客人退款了。”对于房间为何出现床虱,工作人员则表示,“消杀周期要问客房经理,客房经理在休假。”
天眼妹发现,“出现虫子”这一情况在维也纳国际酒店不是孤例。7月15日,有网友曾经在社交平台上吐槽过维也纳国际酒店(乌兰察布化德店)也出现过客房到处都是虫子的情况,酒店前台回应则是“一到这个季节都是”,并未给出解决方案。
天眼查App显示,【维也纳酒店有限公司】成立于2004年4月,法定代表人为艾某,注册资本约1.16亿人民币。
法律诉讼信息显示,该公司涉及多起合同纠纷、房屋租赁合同纠纷、服务合同纠纷、委托合同纠纷等案件。此外,曾有多家维也纳酒店关联公司被罚,包括【天津维也纳酒店管理有限公司贵州路分公司】、【西安维也纳酒店管理有限公司】等。#几乎灭绝的床虱为何又卷土重来#
