#联通好服务 用心为客户#【实干践初心 服务暖民心】在辽宁锦州,中国联通始终立足群众需求,以务实行动将便民服务做深做实,用点滴暖心之举,生动诠释“联通好服务,用心为客户”的庄严承诺。
营业厅内,拥军优属与适老服务温情并重。军人优先专窗与助老绿色通道专人引导、有序运行,为军人军属提供优先办理及专属咨询一站式服务,确保优抚政策落实落细。助老服务区内,老花镜、爱心座椅、应急药品等便民物资一应俱全;工作人员全程陪伴,耐心辅导老年人掌握智能手机操作、线上缴费等实用技能,并结合高发案例常态化开展防诈骗科普宣传,全力守好群众的“钱袋子”。
服务半径持续向社区延伸,志愿行动蔚然成风。联通志愿者定期走进辖区,为老人免费测量血压、普及健康常识;“公益电影进社区”活动则丰富了居民业余文化生活,拉近邻里距离。针对居民家中网络卡顿、WiFi信号覆盖不均等痛点,智家工程师志愿服务队主动上门,免费检测线路、优化组网方案,以专业高效的服务保障网络畅通无阻。
民生无小事,枝叶总关情。中国联通将坚持以人民为中心,在适老服务、拥军保障、社区便民等领域持续深耕,以更有温度、更具品质的服务擦亮央企为民底色,用心书写新时代服务民生的温暖答卷。
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