#联通好服务 用心为客户# 【跨境通信的暖心向导】黑河地处中俄边境，是中俄往来的重要口岸城市，常年有大量俄罗斯游客、跨境商旅往返两地，跨境出行通信需求旺盛。

中国联通主动延伸服务、上门为入镜的俄罗斯游客，在游客午餐休息时，现场办理适配的通信电话卡，同时长期推行俄语便民提示卡，把用卡须知清晰标注：俄版绑定设备SIM卡不可随意更换手机、更换卡槽，防止卡片锁卡失效；避免国内手机卡直拨境外号码产生高额话费，合理选用合规网络通话方式，减少不必要资费损失。

一张小小的俄语提示卡，是联通边境服务的固定暖心举措。工作人员扎根口岸一线、常态化做好跨境通信保障，兼顾上门服务与现场指引，消除跨境用卡误区，解决境外游客后顾之忧，为跨境旅行全程筑牢安心通信后盾。以精细化长效服务筑牢边境便民服务窗口，擦亮口岸通信服务名片，彰显本地通信企业的责任与温度。