2016年，一位名叫马克·卡特的男人在推特上为他的儿子本·卡特发帖求助，
“请帮我为本找一个新的杯子
本今年 14 岁，患有重度自闭症，不会说话，理解能力也非常有限。
从 2 岁起，他就一直只用一款蓝绿色的 Tommee Tippee 双把手学饮杯喝水。

幸运的是，大约 3 年前，我们成功把这个已经非常老旧、快要散架的杯子换成了一个较新的。我们先换了杯身，几周后再换了杯盖。本当时有些怀疑和抗拒，但最终还是接受了。

没什么大不了的，对吧？换个别的杯子不就行了吗？毕竟他这个年纪，早该用普通杯子喝水了！

你可能会这么想。

但事实并非如此。本从 5 岁起就再也没有在学校喝过水；离开家以后他也不会喝水，所以我们几乎哪儿也去不了。很多人都说：“等他渴了自然就会喝。”然而，两次因严重脱水而被紧急送往急诊的经历，却说明事情根本不是这样。

这种杯子现在已经停产了，市面上的替代品全都是新的、设计更复杂的款式。我们都试过了，可本只会把它们朝我们扔过来。

也许你家橱柜深处还放着一个这样的旧杯子？用过的也没关系。Ben 现在用的这个已经撑不了多久了。说实话，我们真的很担心，如果它彻底坏掉，会发生什么。

你能帮帮我们吗？

请帮忙把这条消息广泛分享。如果你有这样的杯子，可以在 推特上联系我

我们非常愿意支付杯子和邮费的费用，如果能找到的话，我们也希望能多收几个备用。”

世界各地的人们纷纷响应，提供了外观相似的吸管杯，并寄给卡特，但杯子还是不够用，Tommee Tippee公司看到这则消息后，也开始想办法帮助这位父亲，他们先检查了库存，但早就没有了，于是公司又联系了曾经委托生产这个水杯的厂家——位于东莞的常平镇的宝达美塑胶制品有限公司，公司负责人核查后发现，这款杯子于2001年开始生产，于2003年停产。如果要重新生产，必须要找回当年的模具和配方；幸运的是，杯子的相关信息，都保留在了当年的生产记录上。在仓库工作14年的老员工朱英明看到这个杯子的图片之后，立马回忆起：“这是好多年前的杯子了。”然后他就花了20分钟，从模具储存室的1000多套模具中，根据存储的条码按图索骥，找到了这个杯子的模具。

朱英明一开始还不知道公司要找这十多年前的杯子做什么，听说是帮助一个英国自闭症儿童，他为找到这“救命的杯子”乐开了花。只有模具还不行，新生产的杯子，颜色也必须和旧杯子一模一样。“这个颜色很难配，是后续生产的一个难题。”负责人李洁莹说，工厂又联系十几年前为该型号杯子生产色粉的另一个东莞厂家，再专门生产了一批色粉。

为了让杯子的相似度更大，经过对颜色、杯子舒适度和造型调试，东莞厂家寄过去了1个样本的8个杯子，本收到之后非常高兴。东莞厂家通过和卡特的沟通后，最终确认了杯子的款式和颜色，并生产了1000个杯子，赠送给本，方便他终身使用。

“他们告诉我在中国找到了生产杯子的模具，这个模具就是生产本喜欢的杯子的模具，他们可以给本生产足够多的杯子，这很不可思议，太让我震惊了。”

得知这个好消息后，卡特特意在自己的推特上录制了一段视频，感谢所有关心本的朋友，也希望通过这个事情能让更多人了解自闭症儿童。

“我希望大家能够认识到自闭症的生活不是像大家看到电影（雨人）或者其它有关自闭症节目所描述的那样子，自闭症的生活其实是一段关于快乐、伤心、挑战和爱好的，一定要有耐心。”

李洁莹说,其实类似事件公司也曾碰到过,但引发全球网友关注还是第一次。“虽然这耗费我们一定的成本……但能为孩子带来快乐就很值。”

图1-2：本和他心爱的水杯
图3-4：本的父亲卡特在推特上发的求助帖
图5：世界各地网友给卡特寄去的水杯
图6-14：厂家为本生产了1000个水杯，并排列成“Ben”的字样
图15：东莞工厂的亚洲营运总监李洁莹
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