【理性集体维权行动倡议公告】

各位于文文歌迷朋友们：

针对@无限星空 主办的文文南京场演唱会无故延期一事，大量歌迷依据官宣演出行程已提前预订机票、酒店，产生实实在在的损失。
然而，自延期公告发布后已过去两天，无限星空始终没有明确赔付方案，拒不履行违约责任，漠视消费者合法权益。

依据《民法典》《消费者权益保护法》，主办方单方面变更演出安排，非法定不可抗力情形下，应当承担消费者由此产生的合理直接损失。

现于文文Kelly全球后援会正式号召所有产生经济损失的歌迷，统一通过合法合规渠道集中维权，借助政务监管力量督促主办方正视问题、落实赔付，保障消费者权益。具体投诉渠道：
1️⃣南京12345政务热线
2️⃣北京12345政务热线

我们整理了完整操作教程、标准化投诉文字模板，配套分步操作示意图（附图），大家可以直接参照提交。

⚠️重要提醒（所有人务必认真阅读）
1️⃣坚持理性、客观、文明表述，禁止辱骂、过激言论，仅陈述客观事实；
2️⃣如实填写个人真实损失，严禁编造订单、虚增损失金额。没有产生机酒损失的歌迷，不建议提交投诉，诉求需要真实有效；
3️⃣维权对象仅限主办方无限星空，🚫全程不得牵扯于文文本人及工作室；
4️⃣优先使用12345公众号、小程序线上提交（留存工单编号）；
5️⃣收到12345回访时，保持冷静，重复核心诉求即可；
6️⃣所有维权截图请勿泄露个人身份证、手机号等隐私信息。

【参考线上填写内容】
1️⃣南京12345
诉求区域：浦口区
诉求详细地址：南京市浦口区梦之蓝青奥体育公园体育馆
诉求目的：主办方无限星空单方面延期演唱会，要求赔付消费者机酒损失。

2️⃣北京12345
投诉标题：主办方无限星空单方面延期演唱会，拒绝赔付消费者机酒损失。
事件地点：北京市通州区
街道：通州区梨园镇
详细地址：北京市通州区梨园镇云景东路60号院3号楼1层1068室

【上传附件参考内容】
1.主办方发布的《延期公告》截图
2.于文文工作室发布的《情况说明》
3.购票凭证、机票酒店购买凭证和机票酒店等退订后的损失凭证等

【参考投诉内容】
本人投诉“2026于文文「边界」巡回演唱会南京站”的主办方——北京无限星空演艺文化发展有限公司。演唱会原定于2026年8月8日在南京青奥公园体育馆举办。

本人于〔日期〕通过〔平台〕购买了“2026于文文「边界」巡回演唱会南京站”门票，票价〔金额〕元，其后本人依据官方公布行程提前预订往返机票、酒店。该公司在非因不可抗力的情况下单方面宣布延期（实质取消），且未与消费者协商，仅通过平台发起退款，未赔偿本人因此产生的交通〔金额〕元、住宿〔金额〕元等直接损失，也没有作出相关赔付方案的公示。该公司的行为已严重侵害消费者合法权益。

现本人提出诉求如下：
1.恳请监管部门介入调查处理，督促该企业正视消费者合理损失；
2.要求企业出台公开可落地方案，赔偿歌迷因演唱会延期产生的交通、酒店直接经济损失；
3.要求明确回复有关赔付方案的公示日期及有关赔付款项落实时间，不接受正在制定有关方案等过程性内容答复，明确保障消费者权益。
4.请有关监管部门持续关注，监督督促主办方无限星空就各项合理赔付诉求落实到位。

各位歌迷朋友们，个人力量微弱，大量合规有效的群众诉求，能够推动监管部门介入约谈企业。
希望每一位承受机酒损失的歌迷行动起来，按照教程规范提交投诉，共同争取让无限星空正视所有歌迷的合理诉求，尽快推出损失补偿方案，将损失补偿落实到位。
合法维权，克制发声！我们只为拿回属于消费者应有的合理赔偿！